Profile Id 6068

Harinavalona Tsirava R...
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Tarif horaire

€10 / hr

Pays

Madagascar

Représente l'entreprise "R..."

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

1

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 10

Montant par jour

EUR 80

Montant par mois

EUR 1 600

Compétences

Gestion Relation Client zendesk CRM SAV

Description

En tant que téléconseillère, mon rôle était de donner les informations demandées par le client, traiter les réclamations de niveau 1. Le plus important dans ce métier, c'est de savoir bien écouter, comprendre la demande du client, et le rassurer pour qu'il puisse être satisfait du service.

Qualités personnelles - Soft skills

Dynamique, sérieuse, autonome, organisée, patiente

Disponibilité

Lundi
8 heures
Mardi
8 heures
Mercredi
8 heures
Jeudi
8 heures
Vendredi
8 heures
Samedi
4 heures

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  langue native / maternelle

Mon parcours

W... - Téléconseiller

Juillet 2018 - Mars 2019

O... - Téléopératrice

Mars 2019 - Août 2019

I... - Hiteuse

Mai 2019 - Présent

N... - Télévendeuse

Janvier 2020 - Avril 2020

Formation

Assistante virtuelle, Assistance virtuel - BDR Freelance Academy

2020 - 2020